Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ibet2u, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti, selamat, dan hanya untuk tujuan yang telah…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses terbuka untuk andaPematuhan wilayah disokongPermintaan pemadaman diterima

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

ibet2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses akaun anda, mengesahkan identiti, dan memastikan transaksi kewangan berjalan lancar. Data ini hanya digunakan di wilayah yang

1
disokong, selaras dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengaksesnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja dengan respons yang khusus untuk isu anda.

Live Chat Chat langsung dengan wakil kami yang boleh membantu anda memahami hak privasi anda atau memulakan proses permintaan data dengan segera.

Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah teras kepada cara kami beroperasi. Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hinggalah kepada pengeluaran dana — supaya maklumat anda sentiasa terlindungi…

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ibet2u dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh mencelah atau membaca maklumat anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat. Proses ini boleh dimulakan melalui borang dalam akaun anda.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus privasi. Semua pertanyaan diuruskan secara sulit dan diselesaikan mengikut prosedur pengendalian aduan dalaman kami.

Soalan Lazim Mengenai Privasi ibet2u

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses akaun dan transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi kami melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar salinan data dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan maklumkan tempoh pemprosesan yang dijangkakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar.

Data anda disimpan selama akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, data dipadamkan secara kekal dari pelayan kami.

Hubungi kami segera melalui Live Chat atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat situasi tersebut, menangguhkan aktiviti mencurigakan pada akaun anda, dan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan yang diambil.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Enkripsi SSL Penuh

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Siapa untuk Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Privasi ibet2u

01 Apakah maklumat peribadi yang ibet2u kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ibet2u berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh ibet2u?

06 Berapa lama ibet2u menyimpan data peribadi saya?

07 Apa yang patut saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran privasi pada akaun saya?

Halaman Berkaitan