Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang ibet2u untuk Akaun Anda

Halaman ini menjelaskan hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat yang mengawal penggunaan platform ibet2u di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat AkaunBidang Kuasa Malaysia
ibet2u Kerangka Undang-Undang ibet2u untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau dasar akaun kami, pasukan sokongan ibet2u sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi mengenai terma, privasi atau permintaan data akaun anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform ibet2u untuk pertanyaan umum mengenai syarat akaun dan dasar penggunaan. Tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Telegram Sokongan Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi ibet2u untuk pertanyaan pantas tentang terma, pengesahan identiti atau status akaun anda di Malaysia.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

ibet2u mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap aspek pengurusan data, dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman, dikendalikan mengikut amalan keselamatan yang ketat untuk memastikan akaun anda terlindung.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan disimpan tanpa tujuan yang jelas.

Penyimpanan Selamat

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Akses kepada data ini dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Penggunaan Kuki

Platform ibet2u menggunakan kuki untuk menyimpan tetapan sesi dan meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh memohon untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow disahkan melalui semakan keselamatan dua lapisan untuk memastikan dana anda sampai ke akaun bank yang betul.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di ibet2u. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Penggunaan ibet2u tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan wilayah anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun ibet2u anda. Kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan ibet2u. Permohonan tertakluk kepada semakan obligasi undang-undang dan kewangan yang masih belum selesai.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang dan kewangan yang ditetapkan. Data ini dilindungi dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau arahan undang-undang.

ibet2u berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma penggunaan kami. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum atau semasa tindakan diambil.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma, privasi atau akaun, hubungi pasukan undang-undang ibet2u melalui e-mel atau saluran Telegram kami. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dan telus.